আইনি দলিল

en77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সহজ বাংলায়

en77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি, যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা ১৮+ বয়সসীমা প্রযোজ্য

en77-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

বয়সসীমা: ১৮ বছর বা তার বেশি

en77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

একজন ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। শর্ত পূরণ ছাড়া উইথড্র সম্ভব নয়।

তথ্য যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার আওতায় উইথড্রের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

ন্যায্য লেনদেন নীতি

সব ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদ চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িক আটকে রাখা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

en77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। খেলোয়াড়রা নিজেই ডিপোজিট সীমা ও গেমিং বিরতি নির্ধারণ করতে পারবেন।

en77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিবরণ

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

en77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

en77 (www.en77.pro) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") en77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

en77-এর যেকোনো সেবা — স্লট গেম, বিঙ্গো, বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্র বা অন্য যেকোনো ফিচার — ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারার সাথে একমত। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের অনুরোধ থাকবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে en77 নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের জানাবে।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত এবং বাংলাই চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে গণ্য হবে।
  • en77 যেকোনো সময় সেবার অংশবিশেষ পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • en77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

en77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক। এই শর্তগুলো পূরণ না করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ ফেরত না-ও পাওয়া যেতে পারে।

  • বয়স: নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি অ্যাড্রেস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
  • সত্য তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক, সত্য ও আপডেট থাকতে হবে।
  • নিজের নামে অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট অবশ্যই নিজের নামে খুলতে হবে; অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • ইমেইল ও মোবাইল: বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকবে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে en77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। জমাকৃত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

en77-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত বিধিমালা এই অনুচ্ছেদে বিস্তারিত বলা হয়েছে। ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয় ক্ষেত্রেই এই নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

ডিপোজিটের নিয়মাবলী:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয় — শুধু নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন

উইথড্রের নিয়মাবলী:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • Mobile Banking ও Nagad-এর মাধ্যমে সাধারণত ১০–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে
  • উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳৫০,০০০ (ভিআইপি সদস্যদের জন্য বেশি হতে পারে)
  • সন্দেহজনক উইথড্র en77 নিরাপত্তা দলের পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে

en77-এ কোনো লুকানো উইথড্র ফি নেই। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যা en77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।


বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্ত

en77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ধারিত হারে বোনাস পাবেন। এই বোনাস তুলতে হলে ন্যূনতম ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। এর ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যেতে পারে, যা সরাসরি ওয়ালেটে যোগ হবে।
  • একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস একাধিকবার নিতে পারবেন না।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • en77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ প্রতারণা হিসেবে গণ্য।


বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

en77-এ প্রদত্ত সব গেম — স্লট গেম, বিঙ্গো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বেট বা জয় প্রভাবিত হলে en77 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল ঘোষণার পর বেট পরিবর্তন করা যাবে না।
  • লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে en77 সার্ভার লগ অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • গেমের ফলাফলে কোনো ধরনের কারচুপি বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

en77-এর প্রতিটি গেমের পেআউট রেট (RTP) নির্দিষ্ট এবং তা গেমের তথ্য বিভাগে প্রদর্শিত হয়। en77 কখনো RTP ম্যানিপুলেট করে না।


নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি

en77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে।

  • সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না।
  • পেমেন্ট তথ্য সরাসরি en77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট অপশন ব্যবহার করুন।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে en77 স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক করবে এবং আপনাকে জানাবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত করার নীতি

en77 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন করলে
  • গেম সফটওয়্যারে কারচুপির চেষ্টা করলে
  • নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন তা আটকে রাখা হতে পারে।


দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

en77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এই কারণে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • গেমিং বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে শুরু করে ৬ মাস পর্যন্ত নিজে থেকে গেমিং বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ গেমিং করছে বলে সন্দেহ হলে en77 তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

গেমিং সমস্যায় পড়লে দয়া করে পেশাদার সাহায্য নিন। en77 দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরো তথ্য পাবেন।


শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

en77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নোটিশ ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরোনো শর্তাবলীর কপি চাইলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।


১০

আইনি বিরোধ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

en77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  • যেকোনো অভিযোগ প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জানান।
  • en77 সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের জবাব দেয়।
  • আলোচনায় সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতার সুযোগ রয়েছে।
  • এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত।

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত। অভিযোগ জানাতে প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই en77-এ যোগ দিন!

en77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন। এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট দ্রুত উইথড্র
English